Si visitó el Avila Beach Hotel después de 1995, definitivamente recordará a nuestro miembro y portero de la familia Avila, Renzo Benita. Es la primera persona en darle la bienvenida al Avila Beach Hotel y la última en desearle un agradable vuelo de regreso a casa. Casi todas las semanas, nuestros huéspedes nombran a Renzo en nuestras tarjetas de comentarios de los huéspedes por su excelente servicio. Su personalidad cálida y amigable hace que cada huésped se sienta bienvenido y como en casa, al instante.

Conozca a Stephen Pietersz. Se unió a la familia Avila de la manera más singular. De niño, a la edad de quince años, conoció al señor Finn Nicolay (Nic) Møller en el barrio del Avila Beach Hotel donde vive y, en ocasiones, hizo travesuras. El último propietario, Nic Møller, le preguntó si queríamos hacer algunas tareas en el Avila Beach Hotel para mantenerlo alejado de la calle y también educarlo con herramientas útiles. 

Dicho y hecho, Stephen estuvo allí a la mañana siguiente y todavía lo está. Se educó e incluso asistió a un curso de verano en la Universidad de Cornell, en Nueva York, que ofreció el hotel. Él y Nic Møller se volvieron tan cercanos como padre e hijo y Stephen finalmente llegó a supervisor de mantenimiento. A menudo lo llamamos «Poderoso Steve» porque siempre está ahí cuando lo necesitas, también en medio de la noche y siempre con una sonrisa.

Los visitantes frecuentes reconocen su risa a la distancia. Desde 1994, justo después de graduarse de la Universidad Estatal de Georgia, Farley Hollander es parte de la familia Avila. Comenzó como director en el Blues Bar & Restaurant y trabajó hasta llegar a director de ventas y mercadotecnia. Se convirtió en el primer empleado del Avila en conseguir un curso de verano en la Universidad de Cornell en el año 2000. Fue promovido a director residente a principios de 2016.

Farley Hollander tiene un gran corazón para el hotel y sus huéspedes y combina el humor con su excepcional don de hospitalidad. Tiene el talento para brindar un excelente servicio al cliente y superar todas las expectativas al permitir que todos se sientan como nuevos amigos.

Esta persona colorida siempre está alegre y dispuesta para una broma. A pesar de su altura (solo 1,50 metros o 5 pies) no se puede perder a Maritza, también conocida como «Duimpie» (Tom Thumb en neerlandés). A partir de 1989, es asistente del director general y ha trabajado para Nicolaj Møller, Tone Møller, Paul Kok y ahora Robbin Vogels.

Es nuestro contacto constante entre todos los operadores turísticos y socios de viajes y es la luz de cada evento del personal sin siquiera darse cuenta.
 

Su seguridad está en buenas manos, especialmente con nuestro vigilante de seguridad, Rudsel Amerikaan, que tiene un parecido asombroso con el gran Michael Clarke Duncan de La milla verde. Cuando no se nota nada fuera de lo común y simplemente disfruta de su día en nuestra playa o de una noche llena de diversión, también se debe a su ojo observador.

No teme hacer preguntas, lo cual es crucial para su puesto. Por ejemplo, una vez le preguntó a alguien que pasaba por el vestíbulo del hotel, qué era lo que llevaba al salir del hotel. Sin saber que esta persona era el señor Will Vogels, quien pronto se convirtió en el nuevo propietario del hotel ;) Rudsel es amigable pero estricto cuando es necesario. Tiene un gran corazón y siempre se puede contar con él. Vigilante, flexible, de bajo perfil, respetuoso y un jugador de equipo son maneras de describirlo.

Aisheline es esa modesta fuerza silenciosa en nuestro equipo de alimentos y bebidas a partir de 2010. Tiene esa auténtica amabilidad y cálida sonrisa de Curazao por la que el Avila Beach Hotel es famoso. Nunca se estresa, siempre educada, precisa y realmente quiere que usted disfrute y se relaje durante su estancia.

Tiene excelentes consejos sobre cómo disfrutar de la isla tanto como sea posible y prepara todo tipo de deliciosos cafés. Esta mujer de buen corazón tiene muchos admiradores; hay innumerables huéspedes del hotel que mencionan a Aisheline como su barista o camarera favorita de todos los tiempos. ¡No es casualidad!

Zatessa es una de nuestras coordinadoras de conferencias y banquetes a partir de 2007. Tiene ese extraordinario ojo para los detalles y su ética laboral hace la diferencia todos los días. Al ser comidista («foodie») y creativa, siempre se complace en ver qué más se puede hacer para que cada evento corporativo, boda de cuento de hadas o festividad sea un éxito y realmente se destaque.

También es importante destacar que, a pesar de la carga de trabajo, esta mujer nunca se estresa. Cierre los ojos y deje que coordine su evento memorable, junto con su cómplice, Pooja Vaswani.

Como directora de recepción, se asegurará de que nuestros huéspedes reciban una cálida bienvenida. A veces, en realidad no siempre puede ver a Nataly, pero aún puede escucharla reír. Tiene esa risa contagiosa que todos los que la conocen (o la han visto) la reconocen desde lejos al instante. Al coordinar todas las actividades de la recepción con su mano derecha, Anouk Pinedoe, incluidas las llamadas y los servicios de los huéspedes, es una de nuestras superestrellas desde 1999 a 2004 y nuevamente a partir de 2007.

Combine su personalidad agradable con una actitud profesional dinámica, habilidades de gestión y nuestro equipo de recepción con vocación de servicio, y obtendrá el departamento que más ha ganado el Departamento de la Semana.
 

Hensley tiene mucha pasión por su profesión. Su lema de vida: no te quejes, solo cocina. Siempre sonríe, es fotogénico y tiene esa actitud positiva. Hensley también ha formado parte del equipo culinario de Curazao.

Hensley siempre está ansioso por aprender y, a partir de su empleo en 2008, ha trabajado hasta llegar a chef de estación. Su crecimiento es admirable, también debido a los talleres de los chefs neerlandeses con estrella Michelin durante el evento culinario del Avila que se celebra dos veces al año. Mantener siempre una actitud positiva es lo que podemos aprender de él. Disfrute de sus habilidades culinarias en el Blues Bar & Restaurant.

Pearl Anderson es una de nuestras superestrellas que siempre está de buen humor y es amigable. Se unió a la familia Avila en 2001 y todos los días limpia las habitaciones del hotel con una actitud alegre. Pearl es famosa por su excelente servicio y habitaciones impecables, y la nombran en nuestras tarjetas de comentarios de los huéspedes semanalmente.

Es una de las mejores en lo que hace y esto se ha demostrado al ser elegida como «Estrella de la Industria» por la Asociación de Hospitalidad y Turismo de Curazao (CHATA, por sus siglas en inglés). Sin lugar a dudas, su alegría y carácter amistoso hacen que cada huésped se sienta especial y atendido.

Rensley ya no trabaja en el Avila Beach Hotel, pero su historia sigue siendo muy especial. Se unió a la familia Avila en la cocina como chef de estación en 2008. Se le han ofrecido cursos a lo largo de los años para que pudiera desarrollarse profesionalmente. Incluso representó al equipo culinario de Curazao de 2012 en países extranjeros y fue nombrado por la Asociación de Hospitalidad y Turismo de Curazao (CHATA, por sus siglas en inglés) como «Estrella de la Industria» en 2010. Cuando el chef neerlandés con estrella Michelin, Erik Swaghoven, visitó el Avila Beach Hotel para el evento culinario del Avila en 2012, también notó su talento y le ofreció un trabajo en su restaurante con estrella Michelin, Valuas, en los Países Bajos (Venlo). Rensley con mucho gusto aprovechó la oportunidad. Logró lo que merecía con sus cualidades, talento, perseverancia y carácter positivo. Como hotel, no podemos estar más orgullosos de apoyar su talento, que finalmente lo llevó a su éxito.